Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Działam jako agent ubezpieczeniowy (OFWCA) w ramach Lendi Care — wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF), dostępnego pod adresem rpu.knf.gov.pl.

2. Jakie dane przetwarzam i w jakim celu

a) Formularz kontaktowy na stronie

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, przetwarzam następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (jeśli podany)
• Treść wiadomości
• Wybrany temat zapytania

Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie i przedstawienie oferty.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — działania niezbędne do podjęcia przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.

b) Klienci — portfel ubezpieczeniowy

Jeśli jesteś moim klientem, przetwarzam dane niezbędne do wykonania umowy pośrednictwa ubezpieczeniowego, w tym: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres zamieszkania, dane dotyczące polis ubezpieczeniowych oraz aktywów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązki prawne wynikające z przepisów ubezpieczeniowych).

c) Marketing (opcjonalnie)

Informacje handlowe i marketingowe wysyłam wyłącznie na podstawie odrębnie wyrażonej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

3. Jak długo przechowuję dane

• Dane z formularza kontaktowego — do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane klientów — przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od zakończenia umowy ubezpieczenia).
• Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody.

4. Komu przekazuję dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do wykonania usługi:

• Towarzystwom ubezpieczeniowym — w celu zawarcia lub obsługi polisy
• Lendi Care sp. z o.o. — w ramach współpracy agencyjnej (OFWCA)
• Dostawcom narzędzi IT (hosting, system CRM) — jako podmioty przetwarzające, na podstawie umów powierzenia

Nie sprzedaję danych osobowych i nie przekazuję ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zapytać, jakie dane przetwarzam
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie błędnych danych
• Prawo do usunięcia — możesz poprosić o usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć sposób, w jaki przetwarzam dane
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: biuro@robertciszewski.pl

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane klientów przechowywane są w systemie CRM zabezpieczonym szyfrowaniem, działającym wyłącznie na serwerach w UE.

7. Pliki cookie

Strona robertciszewski.pl nie używa plików cookie śledzących ani narzędzi analitycznych. Formularz kontaktowy korzysta wyłącznie z przesyłu danych do systemu CRM — nie zapisuje żadnych plików lokalnie.

8. Zmiany polityki prywatności

Politykę prywatności mogę aktualizować w związku ze zmianami prawnymi lub organizacyjnymi. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem robertciszewski.pl/polityka-prywatnosci.html.

9. Kontakt w sprawach prywatności